Commettere, offrire, pagamento, spedizione

  • La partecipazione alle nostre aste risulta comoda e facilissima. Convincetevi voi stessi!

Qui potete trovate le risposte alle domande più frequenti sulle nostre aste.

Informazioni importanti per quanto riguarda le nostre aste

Le domande poste frequentemente e le relative risposte

Oggetti destinati alla vendita

Come ci potete contattare?
Risposta: Siamo a vostra disposizione sia telefonicamente, che per iscritto. I nostri dati di contatto le potete trovare sulla destra.


Per quale ragione SINCONA è la scelta giusta per voi?
Risposta: Il nostro expertise, i nostri cataloghi di alta qualità, la nostra clientela internazionale e la nostra casa di aste a Zurigo sono la vostra garanzia per una vendita fruttuosa e lucrativa dei vostri oggetti numismatici. Con molto piacere vi possiamo spiegare anche di persona quali vantaggi vi possiamo offrire. Aspettiamo con piacere vostra notizia.


Spedizione del catalogo

Preferisco il catalogo d'asta di forma stampata o guardo online?
Risposta: Sta a voi a decidere! Mettiamo entrambi possibilità a vostra disposizione.

Quando vengono spediti i cataloghi d'asta stampati?
Risposta: di regola i cataloghi vengono spediti almeno quattro settimane prima dell'asta in tutto il mondo, in modo che tutti i clienti ricevono tempestivamente i cataloghi. Secondo la nostra esperienza il tempo di spedizione verso certi paesi può impiegare di più che ad altri.

A chi mi posso rivolgere per poter ricevere i cataloghi d'asta?
Risposta: Chiamateci o scriveteci un messaggio e vi facciamo pervenire al più presto i cataloghi.


Partecipazione all'asta

A quanto ammonta la commissione?
Risposta: La commissione corrisponde al 20%.

Devo pagare delle tasse dopo aver acquistato con successo un oggetto durante l'asta?
Risposta: L'IVA in Svizzera corrisponde al 8% e viene applicata su tutti oggetti dell'asta tranne le monete d'oro coniate dallo stato. L'IVA svizzera non viene applicata se la merce vi viene spedita da noi direttamente o se viene portata da voi all'estero. Tuttavia l'importazione al paese di destinazione può comportare delle spese o tasse. Informatevi presso l'agenzia delle dogane del vostro paese.

Dove posso trovare per ogni asta le relative condizioni d'asta?
Risposta: Le condizioni di vendita e acquisto all'asta le potete trovare nel preambolo dei cataloghi stampati e altrettanto nel catalogo online nella sezione informazioni. Siamo a vostra disposizione nel caso ci siano delle difficoltà per trovare le condizioni.

Posso piazzare un'offerta già prima dell'inizio dell'asta?
Risposta: Prima dell'asta ci potete far pervenire le vostre offerte per iscritto (lettera, fax o e-mail) o anche tramite le piattaforme online di aste auex.de o sixbid.com. Il ricevimento della vostra offerta verrà confermata tramite e-mail se siamo a conoscenza del vostro indirizzo e-mail.

Desidero partecipare in loco all'asta. Che cosa si deve considerare?
Risposta: Aspettiamo con piacere la vostra partecipazione alle nostre aste presso via Limmatquai 112 a 8001 Zurigo. Presentatevi con largo anticipo per registravi e per ricevere il numero offerente.

Organizza SINCONA anche aste online in diretta (il cosiddetto Live Bidding)?
Risposta: Tutte le nostre aste sono online. Ossia potete partecipare all'asta in diretta in ogni luogo al mondo e pattuire con gli offerenti il prezzo di aggiudicazione. L'accesso per il sistema in diretta lo troverete nella rispettiva asta. La commissione per una aggiudicazione nell'asta in diretta è pari al 20%.


Dopo un asta portata al termine con successo

Quando riceverò la fattura?
Risposta: Poco dopo di che si è conclusa l'asta emettiamo la fattura. O tramite e-mail - se abbiamo il suo indirizzo - o per via postale.

Quali modalità di pagamento si accettano?
Risposta: Accettiamo pagamenti in contanti, bonifici sul nostro conto corrente, assegni e pagamenti con PayPal. Pagamenti tramite carte di credito purtroppo richiedono la presenza in loco per poter essere accettati.

Come posso ottenere l'articolo che ho acquistato all'asta?
Risposta: Potete scegliere se volete ritirare personalmente in loco l'oggetto acquistato all'asta o se preferite che lo spediamo tramite posta o corriere. Vi preghiamo d'informarci già durante la fase d'offerta quale sarà la vostra scelta a riguardo.

A quanto ammontano le spese di spedizione?
Risposta: Le spese di trasporto variano da paese a paese. In tutti i casi pagate esattamente quello che ci fattura la Posta Svizzera per la spedizione. In aggiunto cerchiamo di ottimizzare le spese di spedizione spedendo piccoli oggetti con una lettera raccomandata e non con un pacco.

Vivo all'estero. Ci sono costi di dazio per la spedizione?
Risposta: Durante l'importazione nel paese di destinazione si potrebbero aggiungere costi di sdoganamento e tasse. Informatevi presso l'agenzia delle dogane del vostro paese. Come mittente non abbiamo nessuna influenza su eventuali imposte.

Abito nella UE. Esiste per me la possibilità di una importazione facilitata?
Risposta: Potete scegliere se volete sbrigare la gestione dei vostri acquisti tramite la SINCONA Deutschland GmbH. Questa si incarica per voi dell'importazione e del sdoganamento della merce verso l'UE in modo che in seguito avviene una spedizione intracomunitaria, senza che dobbiate occuparvi di costi d'importazione e sdoganamento.

Sono del parere che un oggetto sia fasullo. Cosa posso fare?
Risposta: Come membro della International Association of Professional Numismatists (IAPN) e del VSBN (la federazione svizzera di numismatici professionisti) garantiamo la autenticità dei oggetti messi all'asta e prendiamo indietro senza esitazione merce che risulta falsa.